Die mobile Community hiogi beantwortet solche Fragen per SMS. Der Reisende schickt seine Frage per SMS zum normalen Tarif an die 44044. In Echtzeit erscheint die Frage auf der Homepage 44044.com. Dort wissen oder recherchieren Mitglieder der hiogi-Community die Antwort und senden diese nach wenigen Minuten kostenlos zurück.
Den Antwortenden steht für die Recherche das gesamte Internet mit den Webseiten der Verkehrsbetriebe, Touristeninformationen oder Veranstaltungstipps der jeweiligen gefragten Stadt zur Verfügung. Alle Antworten sind damit tagesaktuell und individuell recherchiert. Außerdem verraten einheimische hiogi-Mitglieder eigene Erfahrungen und Tipps an die Besucher ihrer Stadt. Beispielsweise welches gerade die angesagten Clubs sind oder welche aktuelle Ausstellung gerade sehenswert ist.
Hilfreich ist der Travel-Guide auch für die Fortbewegung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß. In wenigen Minuten kommen die Abfahrtzeiten der U-Bahn oder die beste Busverbindung zum Hotel zurück aufs Handy
Auch Touristen mit einem ausländischen Handyvertrag können hiogi nutzen. Dies funktioniert aus technischen Gründen allerdings nicht mit der 44044. Mit einer SMS an die Nummer +49176 888 66 000 erhalten Reisende aber den gleichen Service und gegebenenfalls die SMS-Antworten auf Englisch.
