Die unterhaltsamen Touren sowohl für Alleinstehende als auch die ganze Familie bieten vertraute Bodenständigkeit: In liebevoll hergerichteten Abteil- und Großraumwagen erster Klasse geht es zu Sehenswürdigkeiten in Deutschland und Europa – statt Pomp und Glamour dominiert gut bürgerliches Flair, bei dem jeder schnell Anschluss findet und Kontakte knüpfen kann. Dabei kommt es nicht auf Tempo und Termine an. Es geht um die ganz besondere Art des Reisens, um Komfort, Unterhaltung und Gemütlichkeit, um das behagliche Gefühl, in einem "Wohnzimmer auf Schienen" umsorgter Gast zu sein.
Unterhalten wird die Bürgerbahn vom Lüdenscheider Bürgerverein zur Förderung des Schienenverkehrs e.V. (BFS), der die Reisen in Zusammenarbeit mit der Deutschen Bahn AG und anderen Eisenbahnen im In- und Ausland auf Selbstkostenbasis durchführt. Den Weg des Zuges säumen nicht selten Eisenbahn-Enthusiasten, die die elegante Erscheinung im Foto festhalten wollen – besonders dann, wenn eine Dampflok vorgespannt ist.
Die Bahn fährt von Mai bis Oktober zu ausgewählten Zielen im In- und Ausland. Zubringerzüge der Deutschen Bahn bringen die Reisenden zum Zug. Ein Zusteigen an zahlreichen Haltebahnhöfen auf der Strecke ist ebenfalls möglich. Reisedauer von einem Tag (Tagestour) bis zu neun Tagen, mit Übernachtung in guten Hotels verschiedener Preisklassen.